Trocas e Devoluções

Na Form Belle, queremos que você se sinta confiante em cada compra. Se não estiver totalmente satisfeita, nossa política de trocas e devoluções garante um processo simples, justo e transparente dentro de 30 dias após o recebimento.

Return Process

• 1.
  Solicitação

  Acesse nossa central de atendimento ou portal do cliente com o número do seu pedido e CPF para iniciar o pedido de troca ou devolução.

• 2.
  Autorização e Postagem

  Após a aprovação, você receberá um código de logística reversa por e-mail. Basta levar o produto devidamente embalado a uma agência dos Correios.

• 3.
  Análise de Qualidade

  Assim que recebermos o pacote, nossa equipe verificará se a peça está com as etiquetas originais e sem sinais de uso em até 5 dias úteis.

• 4.
  Reembolso ou Crédito

  Concluída a análise, você poderá escolher entre um vale-compras imediato no site ou o estorno do valor no mesmo método de pagamento utilizado.